¿Algo no funciona bien?
Aquí encontrarás soluciones a las dudas más frecuentes sobre descarga, instalación y juego. Si no resuelves el problema, abre un ticket en Discord.
Soluciones
Soporte
Problemas al descomprimir
Instalación · Solución rápida
Utiliza alguna herramienta como Winrar o 7-Zip (no utilices el descompresor de Windows).
DLL's faltantes al ejecutar el juego
Instalación · Visual C++ Runtimes
Archivos: msvcp140.dll, vcruntime140.dll, etc.
A tu Windows le faltan algunas librerías de Visual C++ Runtimes.
install_all.bat
Error IGC32.dll al iniciar el juego (Gamecrashlog)
Juego · 2 soluciones · Drivers Nvidia
Motivo: Problema de drivers.
Ve a la carpeta dgVoodoo dentro del cliente, descomprime dgVoodoo.rar y copia el contenido (4 archivos) al directorio raíz del juego.
- Instala los drivers Nvidia v577.00.
- Ejecuta
opensetup.exe, aplica los cambios y acepta.
Error de D3D o pantalla en blanco
Juego · Configurar opensetup.exe
Motivo: Problemas en el setup.
- Ejecuta
opensetup.exe(en tu carpeta del juego). - Selecciona tu tarjeta de video con la opción [Direct3D HAL].
- Aplica los cambios y acepta.
Problemas al actualizar el juego
Juego · Forzar actualización completa
Motivo: El parcheador no descarga o aplica correctamente las actualizaciones.
Existe una forma de forzar la actualización completa del juego:
- Ve a la carpeta del juego.
- Elimina el archivo
patch.inf. - Con el juego cerrado, ejecuta
BifrostRO Patcher.exe.
Error 'Failed to Connect to Server'
Conexión · 3 posibles causas
Motivo: No existe comunicación Cliente-Servidor.
- Comprueba en el 'Canal Noticias' de Discord si se ha anunciado alguna mantención.
- Revisa tu firewall (a veces algunas actualizaciones vuelven a bloquear puertos o aplicaciones).
- Problemas con tu ISP (Proveedor de Internet).
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